LA LIVRAISON
Votre vélo arrive intégralement monté (pédales et guidon compris), freins et transmission réglés, prêt à rouler.
Sur btwin.com, le mode de livraison dépend de la nature de votre commande.
Pour les vélos, la livraison produits volumineux est automatiquement sélectionnée. Pour les autres produits, la livraison est assurée par le service colissimo de La Poste.
Tous nos frais de livraison prennent en compte le poids, la taille et l'encombrement des articles que vous avez commandé.
LA LIVRAISON COLISSIMO SUIVI
Choisissez de vous faire livrer à votre domicile ou à l'adresse de votre choix en France métropolitaine, en Corse ou à Monaco.
Pour les petits articles inférieurs à 1m50 et à 15 kg.
La livraison en Colissimo Suivi pour cette catégorie de produit vous assure un délai d'acheminement de 48 à 72 heures ouvrées maximum (délai moyen constaté après expédition de nos entrepôts).
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Il indique le bureau de Poste où retirer votre colis.
Vous disposez alors de deux semaines pour le récupérer muni de votre avis de passage et d'une pièce d'identité. Passé ce délai de 14 jours, le colis nous est retourné.
| Poids | Tarifs Colissimo |
| 0,250 kg | 5,90 € |
| 0,500 kg | 5,90 € |
| 0,750 kg | 7,90 € |
| 1 kg | 8,90 € |
| 2 kg | 8,90 € |
| 3 kg | 9,90 € |
| 4 kg | 10,90 € |
| 5 kg | 12,00 € |
| 6 kg | 12,00 € |
| 7 kg | 14,00 € |
| 8 kg | 15,00 € |
| 9 kg | 16,00 € |
| 10 kg | 16,00 € |
| 10-12 kg | 18,00 € |
| 12-15 kg | 18,00 € |
| 15-20 kg | 25,00 € |
| 20-30 kg | 25,00 € |
Pour les petits articles compris entre 1m50 et 2m et inférieurs à 30 kg.
La livraison en Colissimo Suivi pour cette catégorie de produit vous assure un délai d'acheminement de 3 à 4 jours ouvrés maximum, (délai moyen constaté après expédition de nos entrepôts).
La taille de votre commande nécessite un traitement manuel par les équipes Colissimo, c'est pourquoi la livraison prend 48h de plus qu'un Colissimo Suivi classique.
| Poids | Tarifs Colissimo |
| 0,250 kg | 9,90 € |
| 0,500 kg | 9,90 € |
| 0,750 kg | 11,90 € |
| 1 kg | 12,90 € |
| 2 kg | 12,90 € |
| 3 kg | 13,90 € |
| 4 kg | 14,90 € |
| 5 kg | 16,00 € |
| 6 kg | 16,00 € |
| 7 kg | 18,00 € |
| 8 kg | 19,00 € |
| 9 kg | 20,00 € |
| 10 kg | 20,00 € |
| 10-12 kg | 22,00 € |
| 12-15 kg | 22,00 € |
| 15-20 kg | 29,00 € |
| 20-30 kg | 29,00 € |
LIVRAISON DES PRODUITS VOLUMINEUX (VÉLOS): livraison à 1 personne sur prise de rendez-vous
Le transporteur vous contacte par téléphone sous 48 à 72 heures après l'expédition de votre colis, pour convenir d'un rendez-vous de livraison selon vos convenances et son planning de tournée.
Prenez soin de vérifier le numéro de téléphone que vous nous aurez communiqué lors de votre inscription ou de votre achat.
La livraison se fait à l'entrée de votre domicile s'il s'agit d'une maison, ou dans le hall de l'immeuble si vous habitez dans un appartement.
Le transporteur n'est donc pas tenu de vous livrer à l' intérieur de votre domicile, ni à l'étage.
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres vous demandant de prendre contact avec le transporteur pour convenir d'un nouveau rendez-vous.
| Poids | Tarifs |
| inférieur à 10 kg | 25,00 € |
| inférieur à 20 kg | 25,00 € |
| inférieur à 40 kg | 49,00 € |
| inférieur à 50 kg | 59,00 € |
| inférieur à 60 kg | 59,00 € |
| inférieur à 70 kg | 59,00 € |
| inférieur à 80 kg | 65,00 € |
| inférieur à 90 kg | 70,00 € |
| inférieur à 100 kg | 70,00 € |
| inférieur à 110 kg | 70,00 € |
| inférieur à 120 kg | 75,00 € |
| inférieur à 130 kg | 85,00 € |
| inférieur à 140 kg | 89,00 € |
| inférieur à 150 kg | 95,00 € |
| inférieur à 160 kg | 99,00 € |
| inférieur à 170 kg | 110,00 € |
| inférieur à 180 kg | 110,00 € |
| inférieur à 190 kg | 119,00 € |
| inférieur à 200 kg | 129,00 € |
Attention, ce service ne comprend pas la reprise des emballages.
LIVREZ-VOUS À L'ÉTRANGER ?
Non, malheureusement, comme vous pourrez le constater dans nos Conditions Generales de Vente, btwin.com n'est en mesure de livrer ses produits qu'en France métropolitaine et en Corse.
Pour l'heure, nous ne pouvons donc pas acheminer les colis en dehors du territiore français et dans les DOM-TOM.
Cependant, nous pouvons proposer aux personnes ne résidant pas en France une solution: vous pouvez vous inscrire quel que soit votre lieu de résidence et vous faire livrer à l'adresse d'un tiers en France métropolitaine.